תיאור התפקיד:
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות וגבייה לחברת נדל"ן יזמית קבלנית, לתפקיד המשלב טיפול בגביית תשלומים מלקוחות, מתן שירות ומענה לפניות דיירים, עבודה מול מחלקות, עורכי דין, בנקים, וכן סיוע בניהול תיקי לקוחות.
היקף המשרה: 8:30-15:30
מיקום: בורסה ברמת גן.
תחומי אחריות:
- ניהול ומעקב אחר גביית תשלומים מלקוחות.
- הפקת ודוחות גבייה שוטפים.
- עבודה מול בנקים, עורכי דין ורשויות בנושאי תשלומים והסכמים.
- מתן שירות וליווי לקוחות בפרויקטים שונים – מענה לשאלות, טיפול בפניות ומתן פתרונות בזמן אמת.
- סיוע בטיפול בהתנגדויות לקוחות והגעה להסדרי תשלום.
- עבודה מול מחלקות פנימיות – כספים, מכירות, הנדסה ושירות לקוחות.
- שיפור תהליכי גבייה ושירות ושימור שביעות רצון הלקוחות.