"לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת הדרכה המשרה כוללת: תחומי אחריות:
• העברת הדרכות פרונטליות להקניית ידע ומיומנויות לאוכלוסיות שונות בפריסה ארצית
• הדרכה פרונטלית של קורס עובדים חדשים והדרכות ריענון לבעלי תפקידים שונים
• תיקוף ובניה של חומרי הדרכה לכלל ערוצי האגף
• הטמעה של תהליכי עבודה חדשים (תסריטי שיחה ,מערכות, איכות מכר)
• ליווי וחניכת נציגים חדשים עד לכניסתם לעבודה במוקד
• הטמעת תהליכי למידה מתוקשבת – לומדות, סרטונים, מבחנים ממוחשבים
• מעקב אחר הטמעה ויישום בשטח"