אחריות כוללת על תכנון, פיקוח ובקרה של תהליכי הלוגיסטיקה ,הייצור והאספקה של הזמנות ללקוחות. הגוף המקשר והמתאם בין מחלקת השיווק והמכירות למחלקות הייצור, המחסנים, ההפצה ,לצורך אופטימיזציה של תהליכי העבודה ועמידה ביעדי החברה.
o ניטור ובקרה של תהליכי הייצור וההתאמות בהתאם להתחייבות מול הלקוחות
o זיהוי צווארי בקבוק והצעת פתרונות לשיפור יעילות הייצור
o בקרה על הגעת השלמות סחורה מול התאריכים המשוערים(רכש מקומי, השלמות מחנויות וכו’)
o מענה למחלקת השיווק ופרויקטים על סטטוס הזמנות, תלונות לקוח ,לוחות זמנים ותעדוף הזמנות
o ניתוח נתוני ייצור והפקת דוחות ביצועים
o תכנון ותזמון עבודות המבוצעות על ידי קבלני משנה בייצור
o מעקב אחר ביצועי קבלני המשנה בייצור ועמידה בלוחות זמנים