חברת ביו קומבה מגייסת אדמינית שירות לקוחות ותומכת מכירה שתהיה אחראית על מגוון מטלות שקשורות לתיאום, שירות לקוחות ותמיכה בתהליכי מכירה של מוצרי החברה.
תחומי אחריות:
1. שירות לקוחות:
- מענה טלפוני.
- טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה לשאלות ותיאומים.
- ניהול תיקי לקוחות ותחזוקה שוטפת של הקשר עם הלקוחות.
- מעקב אחרי הזמנות, תיאום אספקה ופתרון בעיות בשירות הלקוחות.
2. תמיכה במכירות:
- הכנה ותיאום של הצעות מחיר ללקוחות.
- תמיכה לסוכן המכירות בהכנת מסמכים, הצעות מחיר, חוזים ומצגות.
- סיוע בתיאום פגישות מכירה ותמיכה בתהליכי מכירה עד לסגירת העסקה.
- תמיכה במעקב אחרי הזמנות וסיוע בשימור קשר עם לקוחות פוטנציאליים.
3. ניהול אדמיניסטרטיבי:
- ניהול לוחות זמנים של פגישות ותיאומים עם לקוחות וספקים.