מוקד טעינה חשמלית מגייס: מנהל/ת מוקד – משרה זמנית עם אופציה.
הזדמנות לנהל מוקד תמיכה טכנולוגי בחזית עולם הרכב החשמלי!
מי אנחנו?
חברה חדשנית בתחום פתרונות הטעינה לרכבים חשמליים, חלק מקבוצת ענק מובילה בישראל – הכוללת את מותגי הרכב המוכרים.
אנחנו פועלים בשוק הציבורי והפרטי ומספקים פתרונות טעינה חכמים באמצעות אפליקציה מתקדמת.
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של מוקד שירות ותמיכה
מענה לאסקלציות של נציגים ומתן פתרונות מקצועיים
פתרון בעיות מהיר ויצירתי לשביעות רצון הלקוחות
ניהול ממשקים פנימיים ודיווח שוטף ללקוח העסקי
הפקת דוחות, ניתוח נתונים, ושיקוף הפעילות
ייזום שיפורים לחוויית הלקוח והשתתפות בפרויקטים לשדרוג השירות
מיקום: חיפה
שעות עבודה: 8:00–17:00 / 8:00–16:00
מרגיש/ה שזה בול בשבילך? שלח/י קורות חיים עוד היום!