לחברה מובילה בחולון דרוש/ה מדריך/ה ניהול ידע
התפקיד כולל:
ביצוע הדרכות לבעלי תפקידים במוקד ולגורמים נוספים לפי דרישות
הקמת והפעלה של מערכת ניהול הידע המיועדת לשירותי המוקד
ניהול המידע והפצתו לעובדים במוקד ולעובדים נוספים לפי הצורך
מעקב ועדכון שוטף של מאגרי המידע על בסיס פניות והתגובות שניתנות להן
עדכון מערכת ניהול הידע בהתאם לשינויים ועדכונים
מעקב אחרי השימוש במערכת ניהול הידע וביצוע פעולות לפי הנחיות מנהל המוקד או נציגי הלקוח
תנאים:
משרה מלאה 8:00-18:00 (ניתן גם עד השעה 17:00)
שכר נקבע במעמד הראיון