שירות לקוחות ותמיכה במכירות לחברה יצרנית מובילה במרכז
מעבר למשרות נוספות גפן השמות
פורסם לפני 3 ימים
- נס ציונה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
שירות לקוחות פרונטלי/טלפוני/אינטרנטי/מיילים
תמחור, הקמה, שליחת הצעות מחיר ומעקב לקוחות הרלוונטיים
הקמת קריאות שירות והזמנות לקוח, אישורן ומעקב אחריהן
ניהול, מעקב קריאות שירות, הזמנות לקוח ותאום אספקות עתידיות ללקוחות
ניהול הבקשות לקידומים ודחיות לקוחות והעברתם לתפ"י/רכש
דוחות שוטפים ללקוחות
תיאום פעילויות בתוך החברה
עבודה מול הנציגיות ונותני שירות
בקרת תצורה - הקמת פריטים במערכות החברה
תיאום התקנות, ושירות ללקוחות (MRB)
הפקת FORCAST לקוחות הרלוונטיים
שימור לקוחות ושיפור איכות השירות
טיפול בדוחות חריגים
עזרה בפעולות נוספות בשרשרת האספקה
תמחור, הקמה, שליחת הצעות מחיר ומעקב לקוחות הרלוונטיים
הקמת קריאות שירות והזמנות לקוח, אישורן ומעקב אחריהן
ניהול, מעקב קריאות שירות, הזמנות לקוח ותאום אספקות עתידיות ללקוחות
ניהול הבקשות לקידומים ודחיות לקוחות והעברתם לתפ"י/רכש
דוחות שוטפים ללקוחות
תיאום פעילויות בתוך החברה
עבודה מול הנציגיות ונותני שירות
בקרת תצורה - הקמת פריטים במערכות החברה
תיאום התקנות, ושירות ללקוחות (MRB)
הפקת FORCAST לקוחות הרלוונטיים
שימור לקוחות ושיפור איכות השירות
טיפול בדוחות חריגים
עזרה בפעולות נוספות בשרשרת האספקה
דרישות המשרה:
יכולות הובלת פעילות חוצות ארגון
ידע נרחב ביישומי OFFICE בדגש על EXL ו-PPT
ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי - יתרון
אנגלית ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
תקשורת בין אישית טובה
ידע נרחב ביישומי OFFICE בדגש על EXL ו-PPT
ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי - יתרון
אנגלית ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
תקשורת בין אישית טובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9369548
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת