קבלת הזמנות, פתיחתן במערכת וטיפול בהן מ-א’ ועד ת’
טיפול במשלוח, זמני אספקה תוך עמידה בזמנים.
מתן שרות כולל ללקוח וטיפול בכל בעיה שמתעוררת תוך מתן פתרונות יצירתיים.
שימור הלקוחות והספקים על מנת לשמור על שיתוף הפעולה ביניהם לבין הארגון.
עמידה בקשר שוטף עם מנהלים בכירים בתעשייה בארץ וכן קשר עם ספקים גדולים בחו"ל.