תואר ראשון בתחומים הבאים: חינוך/חינוך מיוחד/פסיכולוגיה/עבודה סוציאלית וכו’ - חובה .
סטודנט/ית לתואר שני (יתרון) – עדיפות בתחום הטיפול – יעוץ חינוכי/לקויות למידה/עבודה סוציאלית/חינוך וכו’.
תקשורת בינאישית טובה, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
כושר ארגון, דיסקרטיות, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
יכולת עמידה בתנאי לחץ.
עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה מלאה ביישומי Office ובמערכות אינטרנט – חובה.
יכולת ניסוח וביטוי בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאוד .