מנהלת הדרכה ומנהל מקצועי שלמה SIXT
מעבר למשרות נוספות בזק און ליין
פורסם לפני 1 ימים
- ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
- פיתוח והטמעה של מערכי הדרכה
- הכשרת נציגים חדשים וליווי עד להסמכה
- בניית תוכנית הדרכה שנתית וביצוע הדרכות שוטפות והרכות ריענון
הפעלת בקרה על איכות ההדרכה והישגי הנציגים
- פיקוח שוטף על המענה המקצועי ,תכנים וידע הניתנים במוקד בעל –פה ובכתב לכלל בעלי
התפקידים
-שימור רמה מקצועית ושירותית גבוהה
- כפיפות למנהל המוקד
- הכשרת נציגים חדשים וליווי עד להסמכה
- בניית תוכנית הדרכה שנתית וביצוע הדרכות שוטפות והרכות ריענון
הפעלת בקרה על איכות ההדרכה והישגי הנציגים
- פיקוח שוטף על המענה המקצועי ,תכנים וידע הניתנים במוקד בעל –פה ובכתב לכלל בעלי
התפקידים
-שימור רמה מקצועית ושירותית גבוהה
- כפיפות למנהל המוקד
דרישות המשרה:
- בעל תואר ראשון – חובה
- בקיאות וניסיון של 3 שנים בתחום זכויות אזרחים ותיקים – יתרון
- ניסיון של 3 שנים לפחות כמנהל מקצועי
- ניסיון בהעברת הדרכות / פיתוח מערכי הדרכה או ליווי צמוד של מנהל הדרכה בארגון
- שליטה במתודולוגיות הדרכה ומדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה
- היכרות ושליטה במערכות טכנולוגיות
- בקיאות וניסיון של 3 שנים בתחום זכויות אזרחים ותיקים – יתרון
- ניסיון של 3 שנים לפחות כמנהל מקצועי
- ניסיון בהעברת הדרכות / פיתוח מערכי הדרכה או ליווי צמוד של מנהל הדרכה בארגון
- שליטה במתודולוגיות הדרכה ומדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה
- היכרות ושליטה במערכות טכנולוגיות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9360984
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
בזק און ליין
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
חברת בזק on line נוסדה בשנת 2001.
בזק on line הנה חברת בת של בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל,
החברה מציעה פתרונות בתחום המוקדים הטלפונים ומ...