דרישות התפקיד:
ניסיון של 5-7 שנים בניהול שירותי IT, כולל ניהול צוותי טכנאים ומוקדי תמיכה.
הבנה מעמיקה בתהליכים טכנולוגיים ויכולת יישום בשטח.
יכולת להוביל פרויקטים טכנולוגיים ולשפר את איכות השירות באופן מתמיד.
ניסיון בפתרון תקלות מתקדמות בתשתיות IT.
יכולת לשלב פתרונות טכנולוגיים בתהליכים עסקיים לשיפור הפרודוקטיביות והיעילות.
יכולת לספק תמיכה ושירות לקוחות פנים-ארגוניים ולהבטיח שביעות רצון משתמשי קצה.
תכנון, יישום וניהול שירותי IT בהתאם לצורכי הארגון.
הסמכות ויתרונות:
הסמכת ITIL לניהול שירותי IT.
ניסיון ב-IT Service Management (ITSM).
הסמכות רלוונטיות נוספות – יתרון.
אם את/ה מקצוען/ית בתחום ה-IT ומחפש/ת את האתגר הבא שלך, נשמח לקבל את קורות החיים שלך :)
מיקום המשרה: תל אביב
המשרה מיועדת לנשם וגברים כאחד!