לחברה מובילה במרכז דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלפוני.
מהות התפקיד: ניהול צוות עובדים במגוון תפקידים
כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם.
אחריות על תקפות המידעים במאגר המידע של המוקד
אחריות והובלה לעמידה ביעדי מוקד (איכותיים וכמותיים)
הפקת דוחות בקרה/ תגמול עובדים.
ניהול ישיבות שוטפות.
משרה מלאה 08:00-17:00.