מנהל/ת תיקי לקוחות + CSM
חברתנו מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות (Customer Success Manager) מצוין/ת להצטרף לצוות המכירות שלנו ולהוביל את תהליך מכירת הלקוחות לכל אורך הדרך, תוך תמיכה באנשי המכירות בשטח ומענה לכל דרישות הלקוחות. שכר גבוה + בונוסים.
תיאור המשרה:
יצירת פגישות עבור אנשי מכירות שטח.
ניהול תהליך המכירה הכולל תיאום פגישות, PRE-SALE ומעקב אחרי הפגישות שבוצעו.
ביצוע Follow up מול הלקוחות.
מתן מענה ללקוחות לכל אורך התהליך עד לסגירת העסקה.
עבודה צמודה עם צוותי מכירה, שיווק ותמיכה.
זיהוי הזדמנויות מכירה חדשות ושיפור תהליכים למקסום הצלחה עסקית.
ניהול תיקי לקוחות קיימים ושימור קשרים לטווח הארוך.