תיאור התפקיד:
• אחריות על מימוש מדיניות התרופות של מכבי והתאמה שוטפת של המדיניות בהתאם לצרכים
המשתנים מול הנהלת מערך הרוקחות.
• הטמעת סל הבריאות במכבי.
• ניהול הקשר מול היועצים וניהול הפניות שמועברות ממחלקת האישורים לוועדת חריגים, כולל
חברות בוועדה ומעקב אחר סגירת הטיפול מול החבר.
• ניהול וחברות בועדות מקצועיות רלוונטיות כגון ועדת גושה וועדת הסכמי ריסק.
• הגדרה ואישור של תהליכי עבודה חדשים ושיפור הקיימים במחלקת אישורי תרופות.
• מתן מענה למגוון גורמים במכבי בנושאים הקשורים לעבודת מחלקת האישורים כולל: לשכת
מנכ"ל, פניות הציבור, ראשי חטיבות ואגפים במטה, מנהלי מחוזות ורופאים מחוזיים.
• טיפול בבעיות בתהליכי העבודה המנהליים הקיימים, שהוצפו ע"י השטח, ומציאת פתרונות מול
ממשקי העבודה הרלוונטיים.
• אחריות לרמה המקצועית של עובדי המחלקה ומתן מענה שוטף לשאלות צוותי המחלקה בטיפול
בפניות שוטפות.
• אחריות כוללת על צוותי המחלקה בהיבט משאבי אנוש, לרבות: ניהול ישיר של סגן מנהל/ת ור"צ, ר"צ רוקחות ושל מנהל/ת השירות, וניהול עקיף של עובדי המחלקה בצוותים השונים.
• ביצוע חניכה ומשוב אישיים לצוות הניהולי של המחלקה.
• ניהול מצבת כ"א והתאמתה לתקינה.
• אחריות לאיתור, גיוס, הכשרה ופיתוח מקצועי של עובדי מחלקת האישורים.
• הערכות עובדים לצוות הניהולי וכמנהל עקיף לשאר העובדים.
• ניהול ישיבות שוטפות לצוותים ומול ממשקים.
• אחריות על סנכרון בין שלושת הצוותים מתוך ראיה כוללת.
• פיתוח והובלה של תוכניות למידה לצוותים השונים תוך שילוב רוקחי המטה והמחוזות.
• ניהול פרויקטים טכנולוגיים ואחריות על תהליכי האוטומציה באישורי תרופות.
• חשיבה מתמדת על תהליכי התייעלות ושיפור לרבות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים.
• בקרה על פעילות המחלקה השוטפת, בדגש על בקרת שימושים בתרופות יקרות ומוצרי דם.
• בקרה על עמידה ביעדי השירות של המחלקה.
• בקרה ברמת הרוקח: ניהול תפוקות העבודה ועמידה ב-SLA, איכות האישור ואיכות השירות.
• בקרה ברמת הצוות המנהלי: ניהול תפוקות עבודה ועמידה ב-SLA, איכות המענה הטלפוני ואיכות האישור.
יכולות נדרשות:
• יכולת הובלה וכושר מנהיגות תוך חתירה לתוצאות
• יכולת לעבודה עצמאית וגם עבודה בצוות.
• יכולת ראיית מקרו וגם ירידה לפרטים
• אהבת הלמידה, סקרנות ומכוונות מקצועית.
• יכולת ניתוח נתונים כמותניים (דוחות) וספרות מקצועית רלוונטית (מאמרים).
• יכולת לימוד גבוהה ופתיחות לתכנים חדשים.
• יצירתיות, ראש פתוח, כושר המצאה ומקוריות.
• יכולת ביטוי בהירה וייצוגית בכתב ובע"פ.
• מסוגלות לעבוד בהתאם לנהלים תוך הפעלת שיקול דעת וגמישות מתאימה.
• פרספקטיבה רחבה , ראיה כוללת וגם הבנת מורכבויות ויכולת ירידה לפרטים.
• יעילות, עמידות בעומסים ולחצים מגורמים שונים בארגון.
• תודעת שירות גבוהה, סגנון אדיב וסבלני.
• יחסי אנוש מעולים.
• חשיבה ביקורתית.