• מתן שירות מקצועי, מקיף וראשוני לסטודנטים במהלך לימודיהם במכללה באמצעים שונים :
o טיפול שוטף בבקשות הסטודנטים תוך שמירה על שביעות רצונם ועל סטנדרטים אקדמיים גבוהים.
o ליווי והכוונה בכל הקשור לדרישות האקדמיות והשלמת התואר.
o ניהול תקשורת בין הסטודנטים ליחידות השונות במכללה.
o ניהול דיגיטלי של תיקי סטודנטים ומעקב אחר התקדמותם.
o הובלת תהליכי ליווי אישי של סטודנטים.
• עבודה מול ממשקים שונים במכללה ומחוצה לה.