למפעל מוביל בתחומו באזור הקריות דרוש/ה תומך/ת IT מנוסה שיצטרף לצוות התומכים שלנו ויתמוך במשתמשים הגלובליים של החברה
תחומי אחריות:
תפעול משימות שוטפות בצוות המחשוב, החל מהתקנת חומרה ותוכנה (נייחים/ניידים)
איתור בעיות בחשבונות ותמיכת משתמשים המקומיים וברחבי העולם
איתור וטיפול בבעיות משתמשים בטלפונים חכמים
הגדרת משתמשים חדשים וניהול סיסמאות וגיבויים
פתרון בעיות בתשתיות הרשת וטיפול בשירותי IT שונים כגון ציוד חדרי ישיבות
חלוקת ותיעדוף קריאות השירות ומשימות תמיכת המשתמשים לצוות התומכים ע"פ ובהתאם להגדרות בהסכם הSLA של החברה
משרה מלאה ימי ראשון עד חמישי, 8:00-17:00