אחראי/ת משמרת
חסוי
פורסם לפני 1 ימים
- רמת גן
- משרה מלאה
- עבודה מהבית
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה פיננסית מובילה דרוש.ה אחראי.ת משמרת.
התפקיד כולל:
-ניהול משמרת במוקד שירות לקוחות תוך שמירה על איכות השירות
-עמידה ב-SLA
-פתרון בעיות בזמן אמת
-קידום פרויקטים ותהליכים במוקד
-הפקת דוחות וניתוח נתונים
-ניהול לו"ז חודשי של הנציגים + אירועי המוקד
התפקיד כולל:
-ניהול משמרת במוקד שירות לקוחות תוך שמירה על איכות השירות
-עמידה ב-SLA
-פתרון בעיות בזמן אמת
-קידום פרויקטים ותהליכים במוקד
-הפקת דוחות וניתוח נתונים
-ניהול לו"ז חודשי של הנציגים + אירועי המוקד
דרישות המשרה:
דרישות התפקיד:
-נסיון של שנה לפחות בתפקיד אחמ"ש במוקד שירות (טלפון + מיילים + וואטסאפ) - חובה
-נסיון בעבודה עם דוחות ביצועים ויכולת ניתוח נתונים - חובה
-שליטה מלאה באופיס - חובה
-יכולת ניהול צוות, תיאום משימות ועמידה בזמנים – חובה
-נסיון של שנה לפחות בתפקיד אחמ"ש במוקד שירות (טלפון + מיילים + וואטסאפ) - חובה
-נסיון בעבודה עם דוחות ביצועים ויכולת ניתוח נתונים - חובה
-שליטה מלאה באופיס - חובה
-יכולת ניהול צוות, תיאום משימות ועמידה בזמנים – חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9288340
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת