פעילות שימור ומכירה טלפונית בשיחות נכנסות / יוצאות ללקוחות.
חיזוק נאמנות הלקוח , הגדלת ערכו וסגירת מעגל טיפול מלא.
הגדלת הכנסה הממוצעת מלקוח על ידי שדרוג , מכר והוספת שירותים .
טיפול בנושאים כספיים לרבות גביית חובות.
עבודה במשמרות בהיקף של משרה מלאה (כולל שתי משמרות ערב)