תדיראן מוצרי צריכה מגייסת נציג/ת שירות למוקד הטלפוני
מעבר למשרות נוספות תדיראן גרופ בע"מ
פורסם לפני 1 ימים
- עפולה
- משרה מלאה
- אקדמאים ללא נסיון, חיילים משוחררים, ללא נסיון, מתאים לאנשים עם מוגבלויות
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
מוקד שרות הלקוחות הטלפוני נותן מענה ללקוחות החברה.
אופי העבודה כולל מענה לשיחות נכנסות של לקוחות החברה תוך עמידה ביעדי זמני שיחה.
מתן שירות ופתרונות ללקוח על פי נהלי המוקד.
תיעוד השיחה והפתרון ללקוח במערכות המידע.
תיאום טכנאי לבית הלקוח במקרה הצורך.
סביבת מוקד, עבודה ב-open space, משרה מלאה 8:00-17:00.
בעונה החמה ישנה דרישה לשעות נוספות מרובות.
ימי שישי לסירוגין 08:00-12:00.
אופי העבודה כולל מענה לשיחות נכנסות של לקוחות החברה תוך עמידה ביעדי זמני שיחה.
מתן שירות ופתרונות ללקוח על פי נהלי המוקד.
תיעוד השיחה והפתרון ללקוח במערכות המידע.
תיאום טכנאי לבית הלקוח במקרה הצורך.
סביבת מוקד, עבודה ב-open space, משרה מלאה 8:00-17:00.
בעונה החמה ישנה דרישה לשעות נוספות מרובות.
ימי שישי לסירוגין 08:00-12:00.
דרישות המשרה:
יתרון משמעותי לניסיון שירותי כלשהו - טלפוני או פרונטלי (גם מהשירות הצבאי).
ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת.
תודעת שירות גבוהה וסבלנות לעבודה אינטנסיבית מול לקוחות.
יכולת עבודה תחת לחץ תוך כדי ריבוי משימות במקביל.
אווירה צעירה ודינאמית.
תנאים טובים למתאימים/ות! ארוחות מסובסדות, עובד/ת חברה מהיום הראשון.
ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת.
תודעת שירות גבוהה וסבלנות לעבודה אינטנסיבית מול לקוחות.
יכולת עבודה תחת לחץ תוך כדי ריבוי משימות במקביל.
אווירה צעירה ודינאמית.
תנאים טובים למתאימים/ות! ארוחות מסובסדות, עובד/ת חברה מהיום הראשון.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9019526