לחברה מובילה בתחום התוכנה והטלפוניה לעבודה מאתגרת ומגוונת מאוד במערכות שונות.
אם את.ה מחפש.ת שער כניסה לעולם ההייטק זו ההזדמנות שלך ללמידה והתפתחות מקצועית בסביבה משפחתית וחמה.
תיאור התפקיד:
ליווי מקצועי של לקוחות החברה הכולל הדרכות מקצועיות, תמיכה בשימוש והטמעת המוצר מא’ עד ת’
יעוץ והכוונה על שימוש מיטבי במוצר
פתרון בעיות טכניות הקשורות במוצר
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים בכל הפלטפורומות (טלפון, מייל, צ’אט)
מיפוי צרכי הלקוח תוך בניית והגדרת משימות לפיתוחים מיוחדים, אסקלציה לפיתוח