רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
• מענה בכתב בערוצים הדיגיטליים השונים של חברת החשמל
• במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה
• אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
• עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
• תגבור המוקד הטלפוני בשעות עומס
• משרה חלקית במשרדי החברה בתל אביב
• עבודה במשמרות - לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א’-ה’ וימי ו’ לסירוגין
• משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
• קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית,
הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש מאי.