דרוש/ה אחראי משמרת - שירות לקוחות
מעבר למשרות נוספות טלדור מערכות מחשבים - bpo
פורסם לפני 1 ימים
- רחובות
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
* מתן מענה טלפוני / מקוון לפניות לספקים לאורך שעות פעילות המוקד.
* קליטה וטיפול בחשבוניות ובהפניות
* אחריות על יעידי המוקד
* ניהול המשמרת והנציגים
* עובדה שוטפת מול הלקוח ומנהל האגף
משרה מלאה 7:30-16:00
המוקד כולל 2 נציגים
* קליטה וטיפול בחשבוניות ובהפניות
* אחריות על יעידי המוקד
* ניהול המשמרת והנציגים
* עובדה שוטפת מול הלקוח ומנהל האגף
משרה מלאה 7:30-16:00
המוקד כולל 2 נציגים
דרישות המשרה:
ניסיון בתפעול מערכות מוקד- חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים המונה מעל ל5 עובדים- חובה
ניסיון בניהול מוקד BACK OFFICE ובניית תהליכים- חובה
ניסיון בניהול מנהלי צוותים/ אחמ"שים- חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים המונה מעל ל5 עובדים- חובה
ניסיון בניהול מוקד BACK OFFICE ובניית תהליכים- חובה
ניסיון בניהול מנהלי צוותים/ אחמ"שים- חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9274845