לחברה באיזור חיפה דרוש/ה רכז/ת הדרכה
כפיפות: מנהל/ת צוות פיתוח והדרכה
אגף המכירות אמון על הגדלת מצבת העמיתים במערך, תוך שמירה על רמת שירות, מקצועיות ואיכות מכר גבוהה.
רכז/ת ההדרכה אמונ/ה על הקניית מיומנויות המכירה ומקצועיות עובדי האגף הן בקורסי הכשרה והן בהשתלמויות והדרכות נלוות, תוך הנעה לעמידה ביעדים ושביעות רצון העובדים.
תחומי אחריות:
 הדרכה פרונטלית של קורס עובדים חדשים כולל ליווי וחניכה בשטח
 הדרכות ריענון לנציגים ובעלי תפקידים שונים
 בניית תדריכים ומערכי הדרכה לכלל ערוצי המכר
 איתור פערי ידע והטמעת תהליכי עבודה חדשים באופן שוטף
 הכנה והטמעה של תוצרי למידה מתוקשבת – לומדות, סרטונים, מבחנים ממוחשבים
 תחזוקה של פורטל ניהול ידע
 נכונות לנסיעות לטובת הדרכות בערוצי המכירה ברחבי הארץ
דרישות תפקיד:
 דובר/ת ערבית ואוריינטציה מכירתית - יתרון
 ניסיון מוכח בעולמות ההדרכה – יתרון משמעותי
 תואר ראשון רלוונטי בתחום - יתרון
 יכולת למידה עצמאית וחשיבה מערכתית
 שליטה באופיס (PPT ברמה גבוהה) ואוריינטציה טכנולוגית
 כושר ביטוי, יכולת עמידה מול קהל והעברת מסרים
 יכולת עבודה דינמית, יוזמה ויצירתיות
 יכולת תיעדוף משימות והבחנה בין עיקר לתפל
 תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
ממשקים פנים ארגוניים: ערוצי המכירה, שירות, שיווק, פיתוח עסקי
ממשקים חוץ ארגוניים: ספקים, מרפאות הכללית
 עבודה במשרה מלאה, ימי עבודה א-ה 8.5 שעות
 נכונות לעבודה בשעות נוספות או בימי ו במידת הצורך