תיאור תפקיד ותחומי אחריות:
1. טיפול בפניות שירות מלקוחות לאומית-שיחות נכנסות.
2. מענה לשיחות שירות
3. מטרת הטיפול - חיזוק הקשר שלנו עם הלקוחות – כי לנו זה אכפת!
4. מתאמ/ת בריאות אישית לומד להיות מומחה לתהליכים וטיפולים הקיימים בקופה!
5 שעות עבודה: 08:00-20:00 , בחלוקה למשמרות:
משמרת בוקר: 07:45-16:00, משמרת ערב: 11:45-20:00, שישי לסירוגין: 07:45-13:00 .