מנהל/ת מוקד שירות - הזדמנות נהדרת להוביל צוות
מעבר למשרות נוספות פרוג
פורסם לפני 2 שעות
- ראש העין
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול המוקד ומתן שירות מעולה ללקוחות. התפקיד כולל אחריות על ניהול הצוות, הדרכה ופיתוח ההון האנושי, ניטור ביצועים ועמידה ביעדים. אנו מחפשים מועמד/ת עם ניסיון של 1-2 שנים בניהול מוקדי שירות, הבנה בנושאי שירות לקוחות ויכולת ניהול והובלת צוות. יתרון לניסיון בתחום CRM. העבודה במשרה מלאה.
דרישות המשרה:
· ניסיון של 1-2 שנים בניהול מוקדי שירות
· יכולת ניהול והובלת צוות
· כישורי שירות לקוחות מעולים – חובה
· ניסיון בהדרכה – יתרון
· ניסיון עבודה עם מערכות CRM – יתרון
· יכולת ניטור ביצועים ועמידה ביעדים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
· יכולת ניהול והובלת צוות
· כישורי שירות לקוחות מעולים – חובה
· ניסיון בהדרכה – יתרון
· ניסיון עבודה עם מערכות CRM – יתרון
· יכולת ניטור ביצועים ועמידה ביעדים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9267031