הגדרות תפקיד: מנהל פרילנסרים בג’וב טארגט
ניהול ותמיכה בפרילנסרים
מתן הכוונה ותמיכה מקצועית לפרילנסרים המגויסים לפלטפורמה.
סיוע בפתרון בעיות בזמן אמת ומתן מענה לשאלות ותקלות.
מעקב אחרי ביצועים של הפרילנסרים ושיפורם.
הכשרה והדרכה
ביצוע הדרכות על הפלטפורמה, כולל הסבר על תהליכי העבודה, השימוש במערכת, ותהליכי גיוס.
הבטחת התאמה והבנה של הפרילנסרים את המטרות של ג’וב טארגט.
מעקב ובקרה
ניתוח ביצועים של הפרילנסרים, זיהוי נקודות לשיפור, והפקת דוחות.
פיקוח על עמידה ביעדים שהוגדרו והקפדה על איכות השירות והגיוסים.
עמידה ביעדים ובהכנסות
אחריות על עמידה ביעדים הכמותיים והאיכותיים שהוגדרו על ידי ההנהלה.
מעקב שוטף אחרי ההכנסות המופקות על ידי הפרילנסרים, ניתוח נתונים, ודיווח להנהלה.
ייזום והובלת פעולות לשיפור ביצועים כדי להגדיל את ההכנסות ולהשיג את היעדים שהוגדרו.
פיתוח קשרים מקצועיים עם לקוחות
יצירת קשרים חיוביים ושימור מערכות יחסים עם לקוחות קיימים.
עבודה יזומה להוצאת משרות חדשות מהלקוחות וזיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות.
הבנת צרכי הלקוחות והתאמת שירותי ג’וב טארגט לדרישותיהם.
עדכון וסגירת משרות במערכת
ניהול משרות פתוחות במערכת ועדכון שוטף של סטטוס המשרות.
עבודה רציפה על סגירת משרות, כולל זיהוי מועמדים מתאימים, מעקב אחרי תהליך הגיוס, ודיווח על הצלחות.
הבטחת עדכניות המידע במערכת והתאמתו למציאות בשטח.
תקשורת ותיאום
שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות, כגון צוות התמיכה, השיווק, ומנהלי לקוחות.
העברת מידע ועדכונים שוטפים בין הנהלת ג’וב טארגט לפרילנסרים.
שיפור תהליכים ומדיניות
זיהוי בעיות בתהליך העבודה והצעת פתרונות לייעול ושיפור.
עבודה מתמדת על שיפור חוויית הפרילנסר והלקוח, והשגת שביעות רצון גבוהה.
ניהול מוטיבציה
עידוד מוטיבציה בקרב הפרילנסרים באמצעות יעדים אישיים, פרסים ותמריצים.
זיהוי אתגרים אישיים או מקצועיים ומתן מענה מתאים.
תיאום וניהול מערך תשלומים
פיקוח על עמידה בקריטריונים של מודל התגמול.
עבודה עם מחלקת הנהלת חשבונות לוודא שהתשלומים מתבצעים בצורה חלקה.