מתן ייעוץ, הדרכה והכוונה מקצועיים רפואיים לכלל מבוטחי מכבי.
•  טיפול בפניות שונות ומגוונות כולל מצבים דחופים ומורכבים.
• מענה מרחוק, בשיטת טריאז’ טלפוני, תוך שימוש במערכת פרוטוקולים ממוחשבת, הפעלת שיקול דעת והמלצה על פתרון תואם מצב קליני.
• עבודה היברידית במשמרות - פיזית במוקד ומהבית.
• היקף משרה- מינימום 18-20 שעות שבועיות, בפריסה למשמרות על פני השבוע. • מוקד האחיות פועל במשמרות בכל ימות השנה כולל שבתות וחגים.