דרושים לחברה מובילה באזור שוהם דרוש/ה רפרנט/ית שירות טכני

לחברה מובילה באזור שוהם דרוש/ה רפרנט/ית שירות טכני

חסוי

פורסם לפני 2 ימים

שוהם
משרה מלאה
לא צוין שכר

תיאור המשרה:

מתן מענה, תמיכה ללקוחות החברה (פנים וחוץ ארגוני) שיבוץ, תכנון ובקרה על השירות בשטח
קבלת קריאות שירות הקמתן ושיבוצן עפ"י אזור גיאוגרפי במערכת ה PRIORITY
מעקב ובקרה על גמר ביצוע קריאות השירות
עבודה על דו"ח מרכז לקריאות השירות בבירה וקפה
סגירת קריאות השירות והוצאת חשבונית במידת הצורך (בירה / קפה)
חיוב ערוצי החברה
ניפוק וזיכוי חלקי חילוק חילוף למחסני הטכנאים
מתן מענה ותמיכה שוטפת לטכנאי המחלקה
הקמת הזמנות רכש לספקי חוץ עפ"י דרישת הדו"ח הדו שבועי בנושא חלקי החילוף.
מענה ללקוחות החברה על ידי קבלת פניות בתחום שיבוץ הגעת טכנאי
טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף של המחלקה

דרישות המשרה:

ניסיון קודם בתפקיד שירות ואדמיניסטרציה- חובה
שליטה מלאה בתוכנות אופיס
ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי- יתרון
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בלחץ, כושר ארגון וניהול משימות
יכולת עבודה בצוות.
מולטיטאסקינג.
תקשורת בינאישית גבוהה.
ראייה מערכתית רחבה.

מעבר למשרות דומות בתחומים:

שירות לקוחות Back Office איש תמיכת לקוחות

משרה מספר 9259696