למוקד שירות בחברה ציבורית דרוש/ה נציג/ת שרות
התפקיד כולל :
• מענה טלפוני ללקוחות
• שיבוץ ושילוח טכנאים
• מעקב ביצוע גאנט משימות – תקלות וביקורות
• עבודת back-office ביקורות – הקלדה והכנת אישורי תקינות
• טיפול בהצעות מחיר:
o קבלת נתוני ההצעה מטכנאים/ לקוחות
o בניית ההצעה המותאמת לחוזה הלקוח
o שליחת ההצעה ללקוח וקבלת אישורו
o מעקב ביצוע והעברה לחיוב.
עבודה בפ"ת