מתן שירות מקצועי ואמפתי, תוך תיאום השירות בין הגורמים הרפואיים ומקצועות הבריאות
קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי
ניהול יומני המטפלים והרופאים