45 ש"ח לשעה !!! שירות בלבד!
מעבר למשרות נוספות בזק און ליין
פורסם לפני 1 ימים
- באר שבע
- משמרות, משרה חלקית, משרה מלאה
- דובר שפות, חיילים משוחררים, משרות לאמהות, עבודה לסטודנטים, פנסיונרים
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
-מתן מענה לכל פניות המידע והשירות המגיעות למוקד, בכלל הערוצים.
-תעריפים וחשבונות , צרכנות נבונה ובטיחות , טפסי רישום להורדה , מונה החשמל , צרכנות נבונה ובטיחות , אמינות האספקה חובות וזכויות ועוד..
-מענה שירותי מקצועי, אדיב ומלא תוך שאיפה לסגירת מעגל טיפול בנגיעה ראשונה.
-הוכחת יכולת שיפור והתייעלות במדדי השירות.
-תעריפים וחשבונות , צרכנות נבונה ובטיחות , טפסי רישום להורדה , מונה החשמל , צרכנות נבונה ובטיחות , אמינות האספקה חובות וזכויות ועוד..
-מענה שירותי מקצועי, אדיב ומלא תוך שאיפה לסגירת מעגל טיפול בנגיעה ראשונה.
-הוכחת יכולת שיפור והתייעלות במדדי השירות.
דרישות המשרה:
-12 שנות לימוד ובכפוף למבחן התאמה שיתבצע על ידי המציע.
-ניסיון/ יכולת בהובלת שיחה.
-בעלי הכרות או/ו ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת.
-תודעת שירות גבוהה.
-בעלי שליטה מלאה וטובה בשפה העברית כולל כתיבה בצורה רהוטה ותקנית.
-נציגים בשפות שונות בהתאם לצרכי איוש – שליטה מלאה בשפה הנדרשת (עברית, ערבית, אנגלית, רוסית ואמהרית)
-ניסיון/ יכולת בהובלת שיחה.
-בעלי הכרות או/ו ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת.
-תודעת שירות גבוהה.
-בעלי שליטה מלאה וטובה בשפה העברית כולל כתיבה בצורה רהוטה ותקנית.
-נציגים בשפות שונות בהתאם לצרכי איוש – שליטה מלאה בשפה הנדרשת (עברית, ערבית, אנגלית, רוסית ואמהרית)
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9245611
metapel
על החברה:
בזק און ליין
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
חברת בזק on line נוסדה בשנת 2001.
בזק on line הנה חברת בת של בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל,
החברה מציעה פתרונות בתחום המוקדים הטלפונים ומ...