ניסיון של שנה לפחות כאיש שירות Help Desk / System
ניסיון במתן תמיכה ותחזוקה טכנית , פרונטלית /טלפונית - חובה.
שליטה מלאה ומתן פתרונות ב MICROSOFT OFFICE
שליטה מלאה בתפעול תקלות והתקנות
ניסיון בעבודה עם תחנות עבודה ושרתי Microsoft Windows על כל גרסאותיהן.
הבנה בסיסית בתשתיות כגוןActive Directory, DNS DHCP
ניסיון בעבודה בתחומי התקשורת (סוויצ’ים, ראוטרים) - יתרון
הסמכות רלוונטיות כמו: MCTIP/MCSE - יתרון