Customer Success Representative
מעבר למשרות נוספות OMC Group
פורסם לפני 1 ימים
- קריית ביאליק
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לקבוצת OMC – שירותי תשתיות ומחשוב ענן הגדולה בישראל(Kamatera/Jetserver/ClubVps/Gns), המספקת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים דרוש/ה Customer Success Representative.
במסגרת התפקיד:
• טיפול בשאלות מסחריות ובקשות הקשורות לחשבוניות.
• מתן הצעות מחיר למוצרים קבועים.
• סיוע למנהלי תיקי לקוחות בפעולות השוטפות והיומיומיות.
• בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות ומתן תמיכה מתמשכת.
• פיתוח תכניות אסטרטגיות לגדילה ושיפור שביעות רצון הלקוחות.
• פתרון בעיות ושאלות של לקוחות בצורה מקצועית ויעילה.
במסגרת התפקיד:
• טיפול בשאלות מסחריות ובקשות הקשורות לחשבוניות.
• מתן הצעות מחיר למוצרים קבועים.
• סיוע למנהלי תיקי לקוחות בפעולות השוטפות והיומיומיות.
• בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות ומתן תמיכה מתמשכת.
• פיתוח תכניות אסטרטגיות לגדילה ושיפור שביעות רצון הלקוחות.
• פתרון בעיות ושאלות של לקוחות בצורה מקצועית ויעילה.
דרישות המשרה:
• תואר ראשון רלוונטי (ניהול, שיווק, או תחום דומה)-יתרון
• ניסיון של לפחות שנה בשירות לקוחות או Customer Success, עדיפות בתחום טכנולוגי או מחשוב בענן.
• יכולת תקשורת מעולה בכתב ובעל פה.
• מיומנויות אנליטיות ויכולת לעבוד עם נתונים.
• יכולת לעבוד בסביבה דינמית ורב-תחומית.
מה אנחנו מציעים:
• סביבת עבודה צעירה, דינמית ומאתגרת.
• הזדמנויות לפיתוח מקצועי והכשרה.
• ניסיון של לפחות שנה בשירות לקוחות או Customer Success, עדיפות בתחום טכנולוגי או מחשוב בענן.
• יכולת תקשורת מעולה בכתב ובעל פה.
• מיומנויות אנליטיות ויכולת לעבוד עם נתונים.
• יכולת לעבוד בסביבה דינמית ורב-תחומית.
מה אנחנו מציעים:
• סביבת עבודה צעירה, דינמית ומאתגרת.
• הזדמנויות לפיתוח מקצועי והכשרה.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9217594