אנחנו מחפשים אנשי שירות מוכשרים עם ניסיון בתמיכה מקצועית מארגונים פיננסיים, המעוניינים להשתלב בארגון בנקאי עם אוריינטציה טכנולוגית.
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה מקצועית לעובדי הבנק בנושאים בנקאיים ותפעוליים.
טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, תוך עמידה ביעדי השירות.
מענה לפניות הציבור וליחידות השונות בבנק.
עדכון נתונים בטבלאות ובמערכת DPT בסביבת היצור.
עבודה מול סניפים, יחידות מטה, מפתחי תוכנה ומנתחי תהליכים.
גיבוש פתרונות ובקרה שוטפת על משימות עד לסגירת מעגל טיפול.
חידודים חשובים:
אנחנו מחפשים מועמדים עם ידע בנקאי (משכנתאות, אשראי) בלבד.
התפקיד כולל טיפול בתקלות מול סניפים, ולא מדובר בתמיכה טלפונית.
אם אתה אדם שמבין את עולם הבנקאות ורוצה להיות חלק מצוות מקצועי ומסור, נשמח לקבל את קורות החיים שלך!