מענה שירות לכל צרכיי הלקוחות והאורחים במלון
טלפוני, פרונטלי
דאגה לשירות ורמת מענה טובה ואיכותית ולשביעות רצון
פני הקבלה הם אנשים שמשפעים על האווירה והשהות במלון ולכן חשוב מאוד - חביבות, סבלנות
יחס אישי נחת .