כפיפות: מנהל מחלקת מערכות מידע
התפקיד כולל ניהול צוות, אחריות על מערך השרות הטכני, הקמה ניהול ותחזוקה של מערכות המחשוב במכללה, הובלת תהליכים ובחינת טכנולוגיות מתקדמות, ניהול ותיעדוף משימות הצוות. תפקיד שמשלב ניהול, תמיכה ו- Hands On.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול צוות מוקד התמיכה, אחריות על עמידה במדדי השירות וייזום מהלכים לשיפור השירות
הובלת פרויקטים טכנולוגים
כתיבה והטמעת מסמכי עבודה ונהלים
ניהול מצאי ציוד ותוכנות, תיעוד ובקרה
ניהול שגרות עבודה משותפות מול יחידות המכללה איתן הצוות בא בממשק לצורך סנכרון וגיבוש פתרונות התואמים את צרכי ה"שטח"
הפעלת ספקי טכנולוגיות ונותני שרות כולל התיווך הטכנולוגי בין הספקים לצוות מערכות מידע
ניהול ותפעול מערך גיבויים ואתר גיבוי
ניהול מרכזיית IP ומערכת Center Call
ניהול כל מערכות המכללה בקמפוס ובענן
ניהול מערך התקנות אוטומטיות בכיתות מחשבים