1. טיפול באוכלוסיית היעד בתחום השירותים החברתיים לשיפור תפקודה האישי, המשפחתי והחברתי לפי המדיניות
העירונית, הדין, והנחיות הממונים.
2. זיהוי ומיפוי מאפיינים וצרכים אישיים וקבוצתיים של אוכלוסיית היעד בנושאים שבתחום האחריות, סיוע בהקצאת
משאבים נדרשים ליישום בתוכנית העבודה, ופיקוח ובקרה על היישום.
3. בניית תכנית עבודה טיפולית פרטנית, קבוצתית וקהילתית לפי הצרכים שעלו בשיתוף ובתיאום עם הגורמים המקצועיים
הרלוונטיים, ביצוע הערכה תקופתית ובקרה אחר יישום והתקדמות התכנית הטיפולית ועדכונה באופן שוטף.
4. איסוף וריכוז מסמכים ונתונים, תיעוד התהליך הטיפולי, עדכון שוטף של תיקי המטופלים, כתיבת דוחות סוציאליים והכנת
חומרים לדיונים ולוועדות תכנון טיפול.
5. קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה.
6. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.