משרות נוספות בתחום: אחראי קשרי לקוחות , גביה
בק אופיס שירות וגבייה
  • ראשון לציון
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לדיקו ליפט Hyundai מקבוצת Ledico, נציגת מעליות HYUNDAI בישראל מגייסת:
בק אופיס גבייה ושירות לתחום המעליות.
התפקיד כולל:
הקמת חוזי שירות ללקוחות, טיפול בהצעות מחיר, גבייה ובקרה על תשלום.
אחריות על גבייה של תשלומים לפי הסכמים: הפקת חשבוניות, שיחות גבייה עם
לקוחות, מעקב תשלומים ובקרה.
קבלת תסקירי בדיקת מעליות ודאגה לטיפול ומענה עד לסגירת מעגלי שירות.
מתן מענה לקריאות של תקלות במעליות: מענה ללקוחות, תכנון, תפעול והפעלה של מצבת
הטכנאים ברמה הארצית והפעלתם בהתאם לצרכי השירות ברחבי הארץ.
מענה שוטף לבקשות שירות ללקוחות והובלה לאחוזי שביעות רצון גבוהים.
פרויקטים נוספים בהתאם לחלוקת עבודה ע"י סמנכ"ל השירות.
דרישות המשרה:
ניסיון בתפקידי שירות/ תפעול הכוללים מענה ללקוחות והנעה של ממשקים- חובה
תואר ראשון- יתרון משמעותי
השכלה בתחום הנהלת חשבונות- יתרון
ניסיון בתפקיד דומה בתחום המעליות- יתרון
ידע ושליטה בתוכנות OFFICE ועבודה עם מערכות
יכולות אישיותיות נדרשות:
יכולת ניהול שיחות עם לקוחות, חשיבה אקטיבית לפתרון בעיות, ניהול שיחות גבייה אפקטיביות.
אסרטיביות בד בבד עם יחסי אנוש גבוהים.
יכולת פתרון בעיות בזמן אמת וסגירה של מעגלי טיפול.
אהבה לתחום השירות והובלה לשביעות רצון הלקוחות.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9179587
metapel
על החברה:
לדיקו בע"מ
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד