טכנאי Help Desk
מעבר למשרות נוספות JobShop
פורסם לפני 3 ימים
- ירושלים
- משרה מלאה
- אקדמאים ללא נסיון, בני 50 פלוס, דובר שפות, חיילים משוחררים, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
בואו להצטרף לצוות התמיכה שלנו! בירושלים - המשרה בעיר ירושלים
בוט נט מחפשת טכנאי Help Desk מיומן ובעל מוטיבציה, שיצטרף לצוות התמיכה ויספק תמיכה טכנית מקיפה למשתמשי קצה ולטכנאים בחברה.
תחומי אחריות:
• מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות טכניות באמצעות טלפון, דוא"ל ומערכת קריאות שירות
• אבחון ופתרון מגוון רחב של בעיות טכניות, החל מתקלות בסיסיות ועד מורכבות
• הדרכה והכוונה של משתמשים וטכנאים בפתרון בעיות טכניות
• התקנה, תחזוקה ושדרוג של מחשבים, ציוד היקפי, תוכנות ומערכות הפעלה
• ניהול משתמשים והרשאות במערכות השונות
• תיעוד וניהול ידע
• שיפור מתמיד של תהליכי העבודה ותשתיות ה-IT
• שיתוף פעולה פורה עם צוותי תמיכה אחרים ועם גורמים רלוונטיים בחברה
בוט נט מחפשת טכנאי Help Desk מיומן ובעל מוטיבציה, שיצטרף לצוות התמיכה ויספק תמיכה טכנית מקיפה למשתמשי קצה ולטכנאים בחברה.
תחומי אחריות:
• מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות טכניות באמצעות טלפון, דוא"ל ומערכת קריאות שירות
• אבחון ופתרון מגוון רחב של בעיות טכניות, החל מתקלות בסיסיות ועד מורכבות
• הדרכה והכוונה של משתמשים וטכנאים בפתרון בעיות טכניות
• התקנה, תחזוקה ושדרוג של מחשבים, ציוד היקפי, תוכנות ומערכות הפעלה
• ניהול משתמשים והרשאות במערכות השונות
• תיעוד וניהול ידע
• שיפור מתמיד של תהליכי העבודה ותשתיות ה-IT
• שיתוף פעולה פורה עם צוותי תמיכה אחרים ועם גורמים רלוונטיים בחברה
דרישות המשרה:
דרישות התפקיד:
• ניסיון של לפחות 5 שנים בתפקיד טכנאי Help Desk או תפקיד דומה
• הבנה טובה של רשתות תקשורת ומערכות הפעלה
• בקיאות מעמיקה בתוכנות Office וביישומי תוכנה נפוצים אחרים
• יכולת למידה מהירה והסתגלות לטכנולוגיות חדשות
• יכולת עבודה תחת לחץ וניהול משימות מרובות
• כישורי תקשורת מעולים בעל פה ובכתב
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות
• יחסי אנוש טובים ושירותיות גבוהה
• שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה
יתרונות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית בסביבה ארגונית גדולה
• הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT (כגון MCSA, A+, Network+)
• ניסיון קודם בהדרכת משתמשים
אם אתם מחפשים אתגר חדש בסביבה דינמית ומתגמלת, בואו להצטרף אלינו!
• ניסיון של לפחות 5 שנים בתפקיד טכנאי Help Desk או תפקיד דומה
• הבנה טובה של רשתות תקשורת ומערכות הפעלה
• בקיאות מעמיקה בתוכנות Office וביישומי תוכנה נפוצים אחרים
• יכולת למידה מהירה והסתגלות לטכנולוגיות חדשות
• יכולת עבודה תחת לחץ וניהול משימות מרובות
• כישורי תקשורת מעולים בעל פה ובכתב
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות
• יחסי אנוש טובים ושירותיות גבוהה
• שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה
יתרונות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית בסביבה ארגונית גדולה
• הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT (כגון MCSA, A+, Network+)
• ניסיון קודם בהדרכת משתמשים
אם אתם מחפשים אתגר חדש בסביבה דינמית ומתגמלת, בואו להצטרף אלינו!
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9178479
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
metapel
על החברה:
JobShop
גודל חברה: 11-50
JobShop הינה חברה מקצועית להשמה וגיוס עובדים, בעלת רישיון ממשרד הכלכלה משנת 2014.
החברה העוסקת בהשמה וגיוס עובדים למגוון רחב של תפקידים, מכירות, שיווק...