אחראיות לניהול סקרי שביעות הרצון מההוראה ובכלל זה:
• קביעת לוחות זמנים ותוכניות עבודה שנתיות לתפעול הסקר.
• פרסום הסקר בקרב הסטודנטים, המרצים והיחידות האקדמיות.
• תפעול הסקר, מעקב אחר אחוזי המענה, משלוח עדכונים ועוד.
• מתן תמיכה שוטפת לציבור המשתמשים, ובכללם סגל אקדמי ומנהלי.
• בדיקות ובקרה של הנתונים וטיפול בשגויים וחריגים.
• עיבוד סמסטריאלי ושנתי של תוצאות הסקר וכתיבת דו"חות.
• הכנת רשימת מרצים מצטיינים וזוכי פרס מילקן שנתי.
• עבודה שוטפת מול יחידות האוניברסיטה השונות.
• משימות נוספות בהתאם להוראת הממונים.