רכז/ת פניות הציבור ב-MAX
מעבר למשרות נוספות MAX פיננסים
פורסם לפני 1 ימים
- בני ברק
- משרה מלאה
- חיילים משוחררים, מתאים למגזר דתי
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מי אנחנו?
צוות רכזי פניות הציבור ב-MAX! אנו אחראים על טיפול מקצה לקצה בפניות לקוחות - החל מתחקור הפניות באופן מעמיק, ניתוח הממצאים לכדי מסקנות וגיבוש המלצות, כולל מעקב על יישומן בפועל. אנו עובדים באופן שוטף עם כל היחידות העסקיות בחברה, כולל בכירים, וכן גורמים חיצוניים. בנוסף, התפקיד כולל ייזום והובלת תהליכים למען שיפור תהליכי העבודה והשירות, תוך רתימה והנעת ממשקי עבודה מרובים.
צוות רכזי פניות הציבור ב-MAX! אנו אחראים על טיפול מקצה לקצה בפניות לקוחות - החל מתחקור הפניות באופן מעמיק, ניתוח הממצאים לכדי מסקנות וגיבוש המלצות, כולל מעקב על יישומן בפועל. אנו עובדים באופן שוטף עם כל היחידות העסקיות בחברה, כולל בכירים, וכן גורמים חיצוניים. בנוסף, התפקיד כולל ייזום והובלת תהליכים למען שיפור תהליכי העבודה והשירות, תוך רתימה והנעת ממשקי עבודה מרובים.
דרישות המשרה:
מה אנחנו מחפשים?
א/נשים עם ניסיון של שנתיים לפחות בתחומי שירות ומכירה. בעלי תואר ראשון ו/או היכרות מעמיקה עם התחום הפיננסי. בעלי יכולת התנסחות מעולה בכתב ובעל פה, אשר מצוינים בהובלת תהליכים מקצה לקצה והנעת ממשקים.
חוץ מזה...
ניסיון בתחום פניות הציבור מארגון פיננסי מהווה יתרון משמעותי!
א/נשים עם ניסיון של שנתיים לפחות בתחומי שירות ומכירה. בעלי תואר ראשון ו/או היכרות מעמיקה עם התחום הפיננסי. בעלי יכולת התנסחות מעולה בכתב ובעל פה, אשר מצוינים בהובלת תהליכים מקצה לקצה והנעת ממשקים.
חוץ מזה...
ניסיון בתחום פניות הציבור מארגון פיננסי מהווה יתרון משמעותי!
מאפייני משרה:
עבודה היברידית
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9173526
metapel
על החברה:
MAX פיננסים
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: שירותים פיננסיים
MAX היא חברת האשראי וה- Paymentsהמובילה בישראל, עם מעל ל-2.8 מיליון כרטיסי אשראי פעילים.
ב- MAX מעל ל1,600 עובדים ועובדות ב- אגפים שונים.
אז למה כי...