• ידע וניסיון כתומך /ת Help Desk / טכנאי /ת של שנה לפחות (אפשרי ניסיון צבאי).
• ניסיון באבחון וטיפול בתקלות חומרה במחשבים ניידים / נייחים ובציוד קצה.
• ניסיון בהתקנות מערכות הפעלה Windows ותמיכה בחבילת Office.
• ניסיון באבחון וטיפול בתקלות תקשורת ראשוניות.
• ניסיון במערכת active directory - יתרון.
• ידע וניסיון בחומרת מחשבים נייחים וניידים.
• יכולת לימוד עצמי ופתרון בעיות.
• תודעת שירות גבוהה – מוטיבציה- חובה