• ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת מול מספר מערכות
• ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
• תשומת לב לפרטים, דייקנות ויסודיות
• יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהים
• יכולת תפקוד בעבודה תחת לחץ ועומס
• יכולת הצלבת נתונים
• יכולת הבנת תהליכים ממוחשבים ברמה גבוהה