דרוש אחראי משמרת למוקד שירות טלפוני
המשימות העיקריות:
 אחריות על זמינות המוקד
 ניתוב הפעילויות השונות בהתאם לאילוצים ולמשאבים
 תיעדוף משימות לפי דחיפות
 אחריות על ניהול נוכחות נציגים ודיווח -גם של נציגים מרחוק
 פרסום דוחות קבועים
 הצפת קשיים
 שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשב
 שיחות מנהל
 האזנת שיחות
 ניהול המשמרת
שעות העבודה: ימים א 7:45-17:00 . ב-ה 7:45-16:30. יום ו לסירוגין 7:45-13:00
עבודה בת"א -משרה היברידית
תנאים טובים למתאימים!