לחברה בתחום צעצועי ילדים דרוש/ה
מנהל/ת שירות לקוחות
משרה מלאה ימים א-ה 08:00-17:00
ניהול צוות של כ-3 עובדים
תגבור נציגי שירות (במידה של עומס או היעדרות)
טיפול יום יומי ב "שיחות מנהל"
מעבר על מיילים וצ’אטים של החברה
מתן פתרונות לנציגים
מתן פתרונות ללקוחות עם בעיות
התנהלות מול חברת השילוח
הוצאת זיכויים ללקוחות
תביעת חברת השילוח על איחורים ואבודים
טיפול בלקוחות מוסדיים