דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות להוט מועדון צרכנות
  • בני ברק
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מענה לפניות עמיתי המועדון בטלפון ובאפיקים דיגיטליים
אחריות על צוות העובדים לעמידה ביעדי המוקד – בקרה על התנהלות המשמרת, עמידה ביעדי SLA זמינות נציגים, טיפול בפניות פתוחות ומתן פתרונות וסיוע לנציגים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
ביצוע שיחות מנהל
שעות הפעילות: ימים א’-ה’ 9:00-17:00
אווירה נעימה ומשפחתית!
עבודה לטווח ארוך
הטבות מיוחדות: סל רווחה מגוון, תן-ביס, ימי גיבוש, מתנות ועוד
משרדי החברה בבני ברק (מתחם ב.ס.ר)
דרישות המשרה:
ניסיון במוקד טלפוני כאחמ"ש /ית / נציגה בכירה
יכולת ניסוח טובה והבעה בכתב ובעל פה.
יחסי אנוש מצוינים.
יכולת הובלה להישגים.
יכולת הנעת עובדים.
יכולת עבודה מול ממשקים
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
מאפייני משרה:
משרה בכירה
משרה מספר 9154053
metapel
על החברה:
הוֹט מועדון צרכנות
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד