איש/אשת תמיכה תפעולית אדמניסטרציה וניהול לקוח טכני
מעבר למשרות נוספות תיגבור חברה ארצית לשרותי כ
פורסם לפני 2 ימים
- פתח תקווה
- משרה מלאה
- חיילים משוחררים
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברת הייטק גלובאלית בפ"ת , דרוש/ה איש/אשת תמיכה תפעולית אדמניסטרציה וניהול לקוח טכני,
עבור צוות שירות ללקוחות המספק שירותי מידע לכלל המשק.
· מענה שוטף לצוות בניהול אדמניסטרציה (שליטה טובה בוורד/ אקסל )
· ניהול לקוח (כולל הבנה בסיסית בממשקי אוןליין / אצווה )
· טיפול באסקלציות חיוב
· ניהול ועדכון שוטף של הגדרות לקוח – קובץ לקוחות, הגדרות טכניות,
משרה מלאה , שעות 08:00-17:00 ,
המשרה דורשת סיווג
עבור צוות שירות ללקוחות המספק שירותי מידע לכלל המשק.
· מענה שוטף לצוות בניהול אדמניסטרציה (שליטה טובה בוורד/ אקסל )
· ניהול לקוח (כולל הבנה בסיסית בממשקי אוןליין / אצווה )
· טיפול באסקלציות חיוב
· ניהול ועדכון שוטף של הגדרות לקוח – קובץ לקוחות, הגדרות טכניות,
משרה מלאה , שעות 08:00-17:00 ,
המשרה דורשת סיווג
דרישות המשרה:
· ניסיון בתמיכה טכנית דרג 1+ בלקוחות- לא חובה
· נסיון בעבודה עם מערכת ניהול קריאת שירות, רצוי CA
· נסיון אדמינסטרטיבי / נסיון גבייה
· נסיון בתמיכה ב API, WSDL,אצווה –נסיון בסיסי
· היכרות עם שרת IIS, F5 Application Firewall
נסיון בניהול לקוחות – לא חובה
· נסיון בעבודה עם מערכת ניהול קריאת שירות, רצוי CA
· נסיון אדמינסטרטיבי / נסיון גבייה
· נסיון בתמיכה ב API, WSDL,אצווה –נסיון בסיסי
· היכרות עם שרת IIS, F5 Application Firewall
נסיון בניהול לקוחות – לא חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9150689
metapel
על החברה:
תיגבור חברה ארצית לשרותי כ
גודל חברה: 2-10
תעשייה: תוכנת מחשב
קבוצת תיגבור - מובילה בגיוס והשמה בתחומי: כח-אדם , סיעוד , שמירה ואבטחה ,הייטק , בכירים ו-outsourcing .
תיגבור מתמחה בניהול פרויקטים ארציים.
לתיגבור...