עבור חברה מצליחה אשר ממוקמת באור עקיבא דרוש/ה דרוש/ה Help Desk!
במסגרת התפקיד:
תמיכה בכל עובדי החברה ורצפת הייצור באתר בפעילויות הקשורות לחומרה, תוכנה, רשת ואבטחה כולל:
- תמיכה טכנית בDesktop
- תמיכה במוצרים שונים של Microsoft, תוכנות צד שלישי ושירותי ענן
- תמיכת מערכת כוללת (בעיות ביצועי, הפסקות וכ’ו)
- תמיכה ברשת כולל קישוריות WAN ו-LAN, חומות אש ואבטחה
- הטמעה ותמיכה של פתרונות גישה מרחוק כולל VPN ושירותי שולחן עבודה מרחוק
פתרון בעיות וניהול אסקלציות מה-HELP DESK, צוות הפרויקט וקבוצת השירותים המנוהלים