לחברה גלובלית המייצרת שתלים ומכשור רפואי, הממוקמת באור עקיבא, דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות: אחריות על בניית קשרים חזקים וארוכי טווח עם לקוחותינו, תוך הבטחת הצלחה הן ללקוח והן לרזונטיקס, סיוע ביישום אסטרטגיות מכירה ושיווק תוך עמידה ביעדים הארגוניים.
• בניית קשרי לקוחות חזקים וארוכי טווח, תוך שמירת מודעות לציפיות הלקוחות
• תקשור בזמן וביעילות כאשר מתעוררים אתגרים של לקוחות
• שמירה על תחזיות לקוחות ומעקב אחר מדדי מפתח
• שיתוף פעולה עם מנהלים, עמיתים ומחלקות שונות
• מעקב ותיעוד אחר פרויקטים חדשים, מתן עדכונים לגבי מצב ההתקדמות הפנימית וכן עדכוני לקוחות רלוונטיים
• יצירת דוחות יומיים/חודשיים/רבעוניים/שנתיים
• תיעוד מדויק של דיונים והתכתבויות עם לקוחות
• מעקב אחר מחירים ולוחות אספקה
• עיבוד הזמנות רכש והצעות מחיר של לקוחות
• מתן עדכוני סטטוס, עדכוני משלוח וכו’ ללקוחות לפי הצורך