אחריות ראשית על הובלת תחום בשירות הסוציאלי ,
הכוללת : פיתוח התחום וניהולו , ;קביעת תכניות עבודה להעלאת מודעות לתחום והדרכת הצוותים בנושא.
אחריות על מתן מענה סוציאלי מקצועי והולם למטופל ולמשפחתו לצד קידום ומיצוי זכויותיו.
שיקוף מצבו הרגשי של המטופל לצוות הרב מקצועי, והדרכתו בהתאם.
תיווך והפניית המטופל ובני משפחתו לאנשי המקצוע הרלוונטיים.